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羽毛球比赛通讯稿:客運中心開展3號線開通前服務禮儀培訓

  • 發布時間:2019-05-16
  • 信息來源:運營分公司
  • 作者:楊婷、李泓圣
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       為提高車站服務禮儀水平,為即將到來的3號線專家評審及開通做準備,客運中心總部基地站區員工于5月5日下午在青秀山站開展服務禮儀培訓。
       培訓邀請了軌道交通專業教師、全國職業核心能力禮儀訓練教師魏華教授前來授課指導,培訓采用生動有趣的“講解+實踐”課程模式,從妝容、著裝、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、服務手勢等項目進行培訓。參加培訓的員工根據老師的指導,一絲不茍反復練習標準的站姿、蹲姿和微笑,力爭更好的掌握服務禮儀規范,為廣大市民乘客提供更溫馨、暖心的服務。
       客運中心將不斷通過專業的服務禮儀培訓和強化練習,全面提升車站員工的服務禮儀水平,讓大家以飽滿的工作熱情、專業的服務儀態、扎實的業務能力迎接3號線的開通,展示南寧地鐵的良好服務形象。